Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sabine Mumbach, Hinter dem Backhaus 11, 67167 Erpolzheim

Stand: 31. Dezember 2023

1.        Geltungsbereich

Alle Angebote und Leistungen von Sabine Mumbach (nachfolgend „Anbieter“) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB.

Individuelle Abreden zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2.        Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Der Anbieter bietet Yoga-Unterricht und Coachings (nachfolgend zusammen als „Coaching“ bezeichnet) gegen Zahlung eines Honorars an.

Verträge über Coachings können mündlich, telefonisch, schriftlich oder in Textform (E-Mail, Whats-App etc.) abgeschlossen werden.

Bei Online-Buchungen über die Webseite www.[…].com wählt der Kunde in der Bestellmaske ein Coachingangebot zu einem bestimmten Termin aus. Der Kunde  gibt eine verbindliche Buchungsanfrage ab, indem der auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ klickt. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung des Anbieters zustande.

Der Kunde hat bei termingebundenen Coachings kein gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen enthält die Widerrufsbelehrung des Anbieters.

3.        Durchführung der Coachings

Coachings werden als Präsenz-Coaching oder online per Video-Call sowie bei Bedarf unterstützend per E-Mail durchgeführt.

Bei Online-Coachings hat der Kunde hat für eine ausreichende Internetverbindung zu sorgen. Kann ein Coaching wegen mangelnder Internetverbindung des Kunden nicht durchgeführt werden, so bleibt der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Honorars verpflichtet.

4.        Honorar und Umbuchung

Es gelten die bei der Buchung angezeigten Honorare. Honorare enthalten keine Umsatzsteuer, wenn der Anbieter von der Kleinunternehmerregelung im Sinne des Umsatzsteuergesetzes Gebrauch macht. In diesem Fall erfolgt ein entsprechender Hinweis im Rahmen des Bestellvorgangs.

Der Kunde verpflichtet sich, eine Vorauszahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu leisten. Die Vorauszahlung ist innerhalb von drei Tagen nach Vertragsschluss fällig. Erfolgt die Vorauszahlung nicht innerhalb dieser Frist, ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Rücktritt erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Kunden.

Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder in Absprache mit dem Anbieter verschoben werden. Bei einer späteren Stornierung bleibt der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Honorars verpflichtet. Eine Erstattung des Honorars oder Verschiebung des Termins erfolgt gegebenenfalls aus Kulanz ohne rechtliche Verpflichtung des Anbieters.

Kann der Anbieter einen Termin nicht wahrnehmen, so kann der Kunde zwischen der Nachholung des Termins und der Erstattung des Honorars wählen.

5.        Haftung

Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, dass der Kunde seine mit den Coachings verfolgten Ziele erreicht.

Bei Yoga-Unterricht ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter auf körperliche Vorschäden, Einschränkungen oder Beschwerden hinzuweisen. Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter auf Beschwerden, die während der Ausführung von Übungen auftreten, hinzuweisen.

Die Coachings sind nicht vergleichbar mit medizinischen oder therapeutischen Behandlungen und ersetzen diese nicht. Sollte der Kunde bereits in medizinischer oder therapeutischer Behandlung sein, ist es seine Entscheidung, eine paralleles Coaching durch den Anbieter in Anspruch zu nehmen.

Coachings beruhen auf dem persönlichem Wissen und den eigenen Erfahrungen des Anbieters. Der Anbieter spricht gegenüber dem Kunden keine konkreten Handlungsempfehlungen, sondern nur Handlungsoptionen aus. Der Kunde entscheidet in eigener Verantwortung über die Anwendung von Coachinginhalten oder vermittelten Methoden.

6.        Datenschutz

Persönliche Daten des Kunden werden zur Durchführung des Vertrages und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erhoben und verarbeitet.

Dem Kunden ist bekannt, dass der Anbieter keine Einflussmöglichkeiten auf die Datenverarbeitung durch die genutzten Video-Call Dienste bzw. durch die genutzten Bezahl- und Buchungsdienste hat.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters.

7.        Vertraulichkeit

Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle Inhalte von Coachings vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung dieses Vertrages zeitlich unbegrenzt.

Sofern nicht mindestens in Textform (z.B. per E-Mail) vereinbart, ist eine Aufzeichnung von Coachings durch beide Vertragsparteien untersagt.

Der Zugang zu ergänzenden Unterlagen oder Lehrvideos des Anbieters ist nur für den persönlichen Gebrauch durch den Kunden bestimmt. Bei Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder deren Veröffentlichung ist der Kunde dem Anbieter zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens, insbesondere in Form eines entgangenen Gewinns, verpflichtet.

8.        Vertragslaufzeit

Der Vertrag über ein Coaching endet mit Durchführung des jeweiligen Termins.

Bei der Buchung mehrerer Termine stellt jedes Coaching einen Einzelvertrag dar, sofern es sich nicht um einen zusammenhängenden Kurs handelt. In diesem Fall endet der Vertrag mit dem letzten Coaching.

9.        Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.

10.    Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Mitgliedstaates.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Klagen gegen den Anbieter ist der Geschäftssitz des Anbieters. Kunden mit gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsstaat können auch an ihrem Wohnsitz Klage erheben.